Um social media é um profissional especializado em criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas, empresas ou pessoas nas redes sociais. Esse trabalho envolve estratégias para engajar o público, aumentar a visibilidade da marca e alcançar objetivos específicos, como gerar leads, vender produtos ou serviços, ou construir uma comunidade online.
Principais responsabilidades de um social media:
Ficar por dentro das atualizações de algoritmos das plataformas.
Gestão de Redes Sociais:
Administrar perfis em plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter (X), Pinterest, entre outras.
Publicar conteúdo de forma consistente e alinhada com a estratégia da marca.
Criação de Conteúdo:
Desenvolver posts, stories, vídeos, reels e outros formatos de conteúdo.
Adaptar a linguagem e o tom de voz para cada plataforma e público-alvo.
Estratégia de Marketing Digital:
Planejar campanhas para atingir objetivos como aumento de seguidores, engajamento ou vendas.
Utilizar ferramentas de agendamento de posts, como Hootsuite, Buffer ou Meta Business Suite.
Análise de Métricas:
Monitorar o desempenho das publicações e campanhas usando ferramentas como Google Analytics, Instagram Insights ou Facebook Ads Manager.
Ajustar estratégias com base em dados para melhorar resultados.
Interação com o Público:
Responder comentários, mensagens e interagir com seguidores para construir relacionamentos.
Gerenciar crises de imagem ou feedback negativo de forma profissional.
Publicidade Paga:
Criar e gerenciar anúncios patrocinados nas redes sociais.
Definir públicos-alvo, orçamentos e métricas para campanhas pagas.
Tendências e Inovações:
Acompanhar as tendências das redes sociais e adaptar estratégias para aproveitar novas funcionalidades (como reels, stories, etc.).